Feedback geven en ontvangen
Leer duidelijk en respectvol feedback geven én ontvangen, zodat feedback bijdraagt aan groei, verbinding en goed samenwerken.
Feedback kan verbinden, versterken en doen groeien. Maar het kan ook weerstand oproepen, zeker wanneer de boodschap moeilijk ligt of wanneer iemand zich persoonlijk aangesproken voelt. Hoe zorg je ervoor dat je duidelijk zegt wat je wilt zeggen, zonder de ander uit het oog te verliezen? En hoe blijf je zelf open wanneer je feedback krijgt die niet prettig is? In deze opleiding leer je hoe je op een heldere en respectvolle manier feedback geeft én ontvangt. Zo wordt feedback minder iets wat je moet doen en meer een vanzelfsprekend onderdeel van goed samenwerken.
Thema’s die aan bod komen
- Feedback als venster op jezelf en de ander: werken met het Johari-venster en je vrije ruimte vergroten
- Een veilige basis: vertrouwen en psychologische veiligheid als voorwaarden voor goede feedback
- Waarderen wat goed gaat: positieve feedback geven die mensen versterkt en motiveert
- Zeggen wat gezegd moet worden: ook moeilijke feedback duidelijk én verbindend brengen
- Wat houdt je tegen? Belemmerende gedachten en drempels bij het geven van feedback
- Openstaan voor wat je hoort: constructief omgaan met kritiek en feedback ontvangen
- Van losse feedbackmomenten naar een gewoonte: bouwen aan een feedbackcultuur
- Oefenen met herkenbare en eigen situaties, feedback geven én ontvangen